График работы офиса в Бишкеке в праздничные дни
Друзья, офис в Бишкеке будет закрыт 31 декабря, 1, 2, 3 января. В остальные дни работаем в обычном режиме.
Новости
График работы склада в Турции в новогодние праздники
Друзья, последняя отправка из Турции состоится 28 декабря. В Новом Году склад будет работать с 4 января. Первая отправка груза будет 7 января. Просим учитывать данную информацию при оформлении заказов.
ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ ИЗ ТУРЦИИ
Уважаемые клиенты! В связи с повышением цен у авиаперевозчиков, мы вынуждены пересмотреть тарифы по доставке грузов из Турции в сторону повышения. С 13 декабря 2022 года стоимость доставки из Турции составит 461 сом/кг. Подробнее о тарифах Надеемся на Вашу лояльность и понимание. С уважением, команда ExpressUS
Внимание! Важная информация
Друзья, обратите, пожалуйста, внимание на ситуацию со статусом некоторых посылок. Почтовые службы иногда помечают посылки как доставленные в момент погрузки в свой грузовик. Грузы на наш склад доставляются на палетах сотнями посылок за раз. Например, на склад было доставлено несколько десятков таких посылок. По трекингам они были якобы доставлены 5-го декабря, а по факту - грузовик разгрузился на складе только 9-го декабря. ⠀ Таким образом, посылка, имея статус «доставлено» на сайте почтовой службы, физически еще только едет на склад. Такая ситуация возникает ежегодно в это время года в связи с периодом распродаж и большой перегруженностью. Просим вас обратить внимание на эту особенность работы курьерских служб США (особенно Fedex и USPS) в данное время.
Сезонные задержки грузов из США и Турции
Ежегодно в это время в США и Турции начинается сезон распродаж, приуроченный к "Черной пятнице". Он продлится вплоть до конца года (скидки к Рождеству), в связи с чем поток заказов значительно увеличивается. Убедительно просим учитывать сезонную перегруженность склада в США и Турции (которая может приводить к задержкам в отправке некоторых посылок), а также авиалиний-перевозчиков грузов. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Предварительные даты прибытия груза от 1 ноября из США
Друзья, по предварительной информации от авиалиний, прибытие посылок от 1 ноября ожидается 22-23 ноября. Задержка произошла по технической ошибке турецких авиалиний. Груз от 8 ноября мы ожидаем получить в срок, предварительно 18 ноября. Уверяем, что задержки не связаны с нашей работой или работой склада в США, грузы доставляются в аэропорт по расписанию каждую неделю. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Задержка груза от 1 ноября
Посылки, отправленные из США 1 ноября, задерживаются по причине высокой загруженности авиалиний. Пока предварительной информации о датах прибытия от авиалиний нет. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Усиление таможенного контроля в Турции
Друзья, в связи с новыми требованиями таможенного контроля в Турции, мы больше не сможем доставлять любую технику (дроны, ноутбуки, смартфоны, камеры, продукцию Dyson) и косметику всех видов (крема, шампуни, гели, лаки, жидкости, аэрозоли и т.д.) из Турции. Убедительно просим воздержаться от заказа указанных выше товаров на склад в Турции. В противном случае такие товары будут безвозвратно конфискованы таможенными органами Турции и будет наложен штраф, который мы предъявим заказчику. Надеемся на ваше понимание и соблюдение данных правил.
23 февраля офис будет закрыт
В связи с праздничным днем, 23 февраля офис будет закрыт. В остальные дни работаем в обычном режиме.
График работы офиса в праздничные дни
Друзья, офис в Бишкеке будет закрыт 7 ноября. В остальные дни работаем в обычном режиме.
Предварительные даты прибытия груза от 30 сентября
Друзья, по предварительной информации от авиалиний, прибытие посылок от 30 сентября ожидается 24-25 октября. Еще раз приносим извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание.
Задержка груза от 30 сентября
Посылки, отправленные из США 30 сентября, задерживаются по причине высокой загруженности авиалиний. Пока предварительной информации о датах прибытия от авиалиний нет. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.